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Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est [À COMPLÉTER — raison sociale / nom], situé au 248 rue Jules Verne, 54770 Dommartin-sous-Amance.

Contact : 07 43 73 88 22 · [À COMPLÉTER — e-mail]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou lors d'une réservation :

Votre statut (particulier, entreprise, syndic)
Votre nom
Votre numéro de téléphone
Les informations que vous décrivez sur votre situation (type de nuisible, lieu, urgence)
Le cas échéant, votre adresse e-mail si vous nous écrivez

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne demandons jamais de coordonnées bancaires via le site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à votre demande et préparer votre location de matériel
Vous recontacter au sujet de votre réservation
Gérer la relation commerciale (retrait, retour du matériel, facturation)

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles liées à la location.

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour la durée de la relation commerciale. Les données liées à une location sont conservées conformément aux obligations légales et comptables (généralement [À COMPLÉTER — ex. 3 ans après le dernier contact commercial, 10 ans pour les pièces comptables]).

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à [À COMPLÉTER — raison sociale / nom]. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergeur, éventuel outil de messagerie) dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant au 07 43 73 88 22 ou par e-mail à [À COMPLÉTER — e-mail].

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

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